旅游景区智能化管理系统方案_旅游景区智能化管理系统方案设计
现在，请允许我来为大家详细解释一下旅游景区智能化管理系统方案的问题，希望我的回答能够帮助到大家。关于旅游景区智能化管理系统方案的讨论，我们正式开始。
1.旅游管理服务建设方案
2.智慧旅游景区如何建设
3.智慧旅游的管理自动化是什么
4.景区智慧化建设该哪些方面入手？
5.无线监控系统方案 旅游风景区无线监控系统设计方案
6.景区怎么做智慧旅游？
旅游管理服务建设方案
一、指导思想以《院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《国家旅游局关于促进智慧旅游发展的指导意见为指导，以“智慧管理、智慧营销、智慧服务、智慧体验”四大平台建设为重点，加快推进智慧景区、智慧度区、智慧饭店、智慧旅行社、智慧乡村旅游、智慧旅游服务商建设，提升我县智慧旅游管理与服务水平，构建符合我县旅游业持续健康有序发展的智慧旅游管理与服务体系。
二、建设原则
（一）坚持主导与社会参与相结合。遵循市场经济规律和旅游行业自身发展要求，建立主导、旅游部门牵头、社会企业参与的工作机制和发展模式，充分发挥市场配置的作用。以市场需求为导向，在方便、高效、易用性上下功夫，开发适应游客需求的产品和服务。
（二）坚持统筹协调与上下联动相结合。充分利用现代信息技术，依托“智慧城市”建设，围绕旅游服务、旅游管理、旅游营销，强化与商贸、交通、市政、气象等信息系统的互联互通，实现一体化检索，形成全面高效的智慧旅游网络体系。
（三）坚持突出重点与循序渐进相结合。充分认识智慧旅游建设的系统性和复杂性，以重点项目为龙头，通过行业主导示范和企业项目试点积累经验，逐步推进。
三、建设目标和主要任务
以智慧旅游云计算数据中心为基础，建成覆盖全县旅游行业的基础网络。围绕旅游服务、旅游管理、旅游营销，集成大数据量存储、网络化运行、实时数据更新、检索分析工具方便易用的要求，初步建立指挥中心、应用支撑体系和信息安全等公共服务和网络平台，形成全面高效的智慧旅游网络体系。按照主导型和引导型分类实施，启动建设智慧旅游景区、度区、饭店、旅行社、乡村旅游和旅游服务商项目建设，实现全县旅游服务、管理、营销智慧化，并与全市智慧旅游系统进行驳接，实现互联互通，打造全国一流的智慧旅游系统。
（一）全面推进主导型项目建设。
1．智慧旅游云计算数据中心。按照全市统一的电子政务运营维护机制和标准，建设智慧旅游云计算数据中心，包括旅游智慧管理数据统计分析系统、旅游信息数据库和数据交换系统，按照统一的规则获取集旅游信息、统一的数据标准进行集中存储、统一的.交换标准进行发布，最终实现旅游信息智慧化。
2．旅游指挥调度中心。以县应急指挥中心和县游客接待中心为基础，进一步加强监控体系建设，实现、语音和数据的融合与双向传输，为日常管理提供完备的信息来源，并提供预警、调度、会议、远程培训、数据统计等功能
3．旅游数字互动营销平台。通过旅游网、微博、微信等形式，构建一个在线的旅游活动营销平台，包括旅游信息查询和服务子系统、旅游目的地营销系统、旅游行业监督管理系统等，可以统一开展门票购送、抽奖、投票评选、照片游记分享等在线活动，支持统一用户账号、统一积分体系和统一数据分析。根据用户提供的资料和感兴趣的旅游类型进行各种数据汇总和分析，为后续营销活动和市场方案提供指导。
4．移动终端旅游应用平台。帮助游客了解涵盖景区、度区、旅游饭店、特色餐饮等旅游要素信息，以及道路交通、气象预报、公共安全和灾害防控等密切关联信息的指南型移动应用客户端（APP）。通过外地移动手机用户推送温馨问候短信的方式进行推广和应用，展现我县旅游特色；实现部分旅游产品的手机预订和支付功能，通过自动定位查询周边旅游和消费场所，并设有回复评论功能，支持用户评价和交流，调动用户的参与度和互动性。使游客在出游前通过咨询了解，产生出游冲动，作出行程安排；游中实现实时预定和导航导览；游后实现美图和游记共享互动等功能。
5﹒无线网络（WiFi）接入系统。在各大景区、仙女山旅游度区、县城城区的各个重要节点和游客主要聚集地建设无线网络系统，为游客提供免费高效的无线互联网接入服务，提升旅游品质，发挥游客自媒体的宣传作用。
6．智慧旅游体验中心。集成物联网、3D影像、4G移动信息技术等高新科技，让游客感受智慧旅游的方便快捷。
（二）大力实施引导型项目建设。
1．智慧景区和度区。按照智慧体系建设的标准和要求，通过借助GIS数据库、旅游数据库、多媒体数据库、游客数据库等后端支撑体系，建立信息系统和业务系统，通过免费提供无线网络吸引游客参与。
（1）电子票务子系统。县喀斯特（集团）公司等旅游经营企业通过RFID电子票或二维码电子票等形式将纸质门票电子化，实现出票、验票、计票等票务流程全程电子化。推行绑定用户，利用电子门票识别设备，感知游客所处位置区域，为游客提供个性化服务，并进行客流引导。
（2）客流趋势与预警子系统。基于智能系统对景区（度区）路口、广场、看台、交通干道、室内景点等关键节点的人流密度进行监控和估算，汇总景区电子门票数据，整合分析计算客流量大小及变化趋势。依照情况启动相应应急预案，及时疏导客流，保证游客数量在安全范围内。
（3）基于位置与身份识别的服务子系统。旅游经营企业利用定位和身份识别技术，让游客方便获取当地旅游服务项目和内容，满足游客随机性旅游需求。
（4）深度旅游引导子系统。逐步建设新型手机导游系统，通过在智能手机终端安装APP，下载相应景区的数据，让游客手机变成导游机，便于收听相应景区讲解词。
（5）停车场管理子系统。实现管理人员在停车场内任意固定地点对车辆进行监控和指挥，使统计、预警、报警等各种功能智能化。
2．智慧旅行社。按照智慧旅行社管理系统建设要求，建立旅行社信息门户、合同管理系统、导游管理系统和车载监控系统，将旅行社业务信息和整合到统一的管理系统之中，为旅行社提供快速安全的数据交换标准和统一的管理界面，形成高效、共享的管理体系。
3．智慧饭店。按照智慧酒店标准建设完成数码客房服务和饭店运营管理两大系统，逐步实现酒店运营管理智慧化。
4．智慧乡村旅游。通过二维码和智能手机APP，利用重庆智慧旅游云计算数据中心的优势和3S（地理信息系统、遥感和全球定位）技术整合传统地图和旅游基础数据，利用微博、微信等方式进行营销推广和管理。
5﹒智慧旅游服务商。以智慧旅游电子商务平台为代表，通过智慧旅游系统获取精确的旅游信息，为游客提供全方位、高质量、个性化的旅游产品在线预订和购买服务，实现旅游产品在线分销和结算。
四、实施步骤
（一）清理摸底阶段。根据行业标准对全县现有智慧旅游系统进行清理、摸底和分析，制定全县智慧旅游推进实施方案，优化完善公司数据库软件和数据服务器，构建数据库环境。
（二）全面实施阶段。对部门建设项目进行可研设计和分解招标，对企业建设项目明确示范业主；全面实施项目，完成各类数据清理入库；全县智慧旅游体系基本建成试运行，并与市智慧旅游平台进行驳接联网，实现与全市智慧旅游云计算数据中心的互联互通和信息共享。
（三）全面完成阶段。对全县智慧旅游项目试运行情况进行评估，正式全面运行。
五、保障措施
（一）加强组织领导。建立有利于发挥信息化作用、分工合理、责任明确的旅游信息化综合管理机制。成立以县分管副县长为组长，县办、县度区管委会、县遗管委、县发改委、县经信委、县公安局、县财政局、县商务局、县旅游局、县市政园林局、县扶贫办、智慧旅游建设工作领导小组，确保各项工作落到实处。
（二）加强政策支持和资金保障。县财政安排专项经费，专款专用，对主导型项目建设投入提供经费保障，对引导型项目和示范型项目给予适当资金补助。
（三）加强旅游信息安全建设。加强旅游信息安全保障体系建设，构建以网络安全、数据安全和用户安全为重点的多层次安全体制。鼓励使用技术先进、性能可靠的信息技术产品。配合第三方安全评估监测机构，加强和企业的信息系统安全管理，保障信息系统互联互通和部门间信息共享安全。
智慧旅游景区如何建设
智慧旅游，即运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。当前景区智慧化建设多是用“两中心六平台”的建设体系实现智慧旅游（景区根据自身实际需求选择适用的系统）。
“两中心”即文旅大数据中心、产业监测及应急指挥中心，“六平台”则是指移动管理平台、智慧景区管理平台、智慧文旅服务平台、智慧文旅营销平台、智慧景区电商服务平台、智慧文旅产业促进平台。部分景区还会增加提升游客体验的智慧应用设备，如VR、智能穿戴设备等。
文旅大数据中心依托全域文旅数字地图，为景区提供详细的全域文旅数据、产业运行数据、景区实时监控、多维度游客画像等信息，并和“国家智慧旅游公共服务平台”对接，及时获取保定各景区游客评价、景区内及周边交通状况和实时投诉信息等，可提升景区的智慧化监管能力和数字决策能力。
产业监测及应急指挥中心可通过景区数字地图可一览景区所有情况，集数据、监测、控制、维护、管理功能于一体，实现对全景区的实时控制管理。在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、环境、生态、设施、人口、各部门等各类业务信息，实现业务协同；并与建设指挥中心的对接，发生应急时，应急指挥调度系统依据相关预案、知识库形成针对应急的最终处置方案，组织相关人员、物资，依据平台提供的应急处置力量与应急分布情况，配合相关部门，协调各单位迅速部署实施，积极开展应急处理与相关处置工作。
移动管理平台可以让领导通过一部手机掌握旅游动态。并通过数据分析结果，即刻制定下一步工作。
智慧景区管理平台集成景区数据监测管理，可实时分析客流数据、游客画像、全网舆情监测等。
智慧文旅服务平台为游客提供电子自助导游导览和一站式服务帮助，实现一键投诉/投诉处理、 意见反馈等，满足游客“一部手机游景区”的需求。
智慧文旅营销平台通过建设、微信公众号、一机游（APP/小程序）、抖音、微博等媒体账号，搭建全媒体营销矩阵，为游客提供游前、游中、游后，所有可能需要的旅游资讯。满足游客需求、旅游目的地形象展示，提供全方位的景区景点、旅游资讯、政务公告、玩转景区，攻略游记、活动盛事、特色景区景点等精准信息服务。
智慧景区电商平台通过SaaS化整体架构，实现游客多渠道上的门票、套票、酒店、特产索道票、交通、商品、线路等产品的查询和购买。
智慧文旅产业促进平台通关分析当地或周边文旅产业发展情况，搭建投融资平台进一步促进文旅产业发展。
智慧旅游的管理自动化是什么
一、打通信息传递链，夯实信息可达基础景区智慧旅游建设核心?
景区智慧旅游建设的核心是大数据与基于大数据的分析，而信息获取与信息展示，均需基础通信的支撑，因此要综合考虑旅游全链条的信息传递能力，通过建设前端感知设备、云计算数据中心跟通信运营商、系统集成服务商的合作，综合提升数据集能力、信息传输能力、信息处理能力、综合呈现能力，打通信息传递链条，实现信息的按需可达。
景区智慧旅游建设的基础
景区智慧旅游建设的基础是多个子系统的对接，前提是构成信息的整合联动。旅游行业是个涉及面特别广泛的行业，既需整合业内交通、导游、活动、景区等基础公共服务，亦需对接行业间医疗、救援、公安等联动调度系统，才可实现整个旅游景区的智慧管理和服务。
二、管理服务有效联动，精准优化管理
以精准化的管理为目标
景区智慧旅游建设要把精准化的管理与持续的行为优化作为目标，通过完整的信息掌握和实时发布，改变传统的单方面管理模式投入大效果差的弊端，实现景区管理和游客服务间的有效联动，有效提升旅游交通客流管理和旅游的优化配置。
以整合内部为基础?
景区智慧旅游建设应该以帮助景区管理者更好地整合内部为基础，通过智能营销、智能硬件等工具更好地营销与服务游客，既提升了游客服务体验，亦给旅游景区创造更大的价值。
三、突出建设重点，适度先急后缓
旅游景区应当根据自身实际情况，制定切实可行的景区智慧旅游建设总体方案，按照突出重点、先急后缓的原则，优先建设景区经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。系统建设要重在实际效果，技术选型方面要注意选择技术成熟，实用可靠并且适度先进的技术，避免盲目引用不成熟的新技术，导致建设资金浪费也达不到自己预期的效果。
景区智慧化建设该哪些方面入手？
智慧旅游的管理自动化是指使用信息技术和互联网技术对旅游业务的管理和运营进行自动化和智能化处理的方式。
传统的旅游管理可能需要大量的人工操作和纸质文件处理，而智慧旅游的管理自动化则通过引入数字化、自动化和智能化技术来提高效率、降低成本，并提供更好的用户体验。
具体来说，智慧旅游的管理自动化可以包括以下方面的应用：
1. 预订与订购系统自动化：通过在线平台或移动应用程序，旅行社、酒店、航空公司等企业可以实现在线预订和订购服务，减少人工操作和中间环节，提高预订效率。
2. 数据分析与决策支持系统：通过数据集、分析和挖掘，为旅游管理者提供相关数据和洞察，帮助他们做出更明智的决策。比如，分析用户偏好和行为模式，优化产品设计和市场推广策略。
3. 自动化导览与导航系统：利用智能手机、导航设备等技术，为游客提供实时的导览和导航服务，帮助他们更方便地了解景点、规划行程，并提供个性化的推荐和建议。
4. 电子支付与结算系统：提供方便、安全的电子支付方式，使游客可以在线支付门票、酒店费用等，减少现金交易，提高支付效率和安全性。
5. 旅游管理系统：通过信息技术对旅游进行管理和调度，包括车辆、船只、旅游设施等的预定、调度和监控，提高利用率和服务质量。
通过智慧旅游的管理自动化，旅游行业可以更高效地运营，提供更便捷、个性化的服务，提升旅游体验，并为旅游企业和管理者带来更好的经营效益。
无线监控系统方案 旅游风景区无线监控系统设计方案
景区智慧化建设的目的是提升游客体验和旅游景区的服务质量，最终提高景区管理的效率和游客满意度。关于景区智慧化建设，国家有关部门提出了指导性的意见，主要包括以下方面：一、通讯网络
1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。
2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。
3、无线宽带网（WLAN）应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。
二、景区综合管理
1、监控，监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。监控应具备闯入告警等功能。监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。
2、人流监控，国内像西奥的一些解决方案企业已经做的比较成熟，主要包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。
三、景观管理
能对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。
能对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。
四、财务管理
应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。
五、办公自动化
办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。
六、经营管理
能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。
七、应急广播
广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。
八、应急处置响应系统
应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉的及时受理。
九、指挥调度中心
应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。
十、电子门票、电子门禁
应用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。
十一、 门户网站和电子商务
1、 应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。
2、 电子商务，景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。
3、数字虚拟景区和虚拟旅游，运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。
十二、游客服务和互动体验
1、自助导游，应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。
2、能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。
3、可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。
4、旅游资讯信息发布旅游资讯发布方法和形式，景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。
5、游客互动及投诉联动服务平台，景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。
6、呼叫服务中心，应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。
7、多媒体展示，景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。
景区怎么做智慧旅游？
导读：为给每一位旅游者提供一个美好的休闲**环境，用稳定可靠的无线监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位?24?小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保。
无线监控系统行业概述：
随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、**的好场所。
但旅游区的安全隐患也给人们?带来了一丝忧虑。特别是期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。
为给每一位旅游者提供一个美好的休闲**环境，用稳定可靠的无线监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位?24?小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保。
无线监控系统方案
景区景点比较分散，范围广、距离远。组网一般按照景区划分，用多级分布式。
一些景区往往地处郊外，周围没有可以利用的电线，因此设备的供电问题尤为突出。一般建议用户选择无线设备的架设地点时，尽量选择离电线距离较近，以便取电方便。否则建议用户用太阳能供电方式。在用太阳能供电方式时，首先，要选择专业太阳能电源公司的产品;其次，太阳能供电系统最少要保证在阴雨天，能给每一个监控点的前端所有设备提供?24?小时的电力。
对于偏远景区，需要架设铁塔。铁塔的安装：由于一些景区地处效外，因此监控系统多数架设在山头，所以铁塔不必太高，其实际高度只要高过山顶的树木就可以了。铁塔的强度要好，否则在变焦镜头的焦距变到最大时，图象会产生晃动现象。铁塔的接地要求非常严格，要严格安装专业接地标准实施，接地电阻不大于?10?欧姆。
一般前端监控点设置在景区的制高点，防雷措施要到位，最好选用内置避雷的无线设备，以防止无线设备遭受雷击。?Alvarion?产品仅需要将设备的接地端与塔的避雷线相连接即可。
根据景点的增加，需要随时架设监控点，无线设备要便于安装、调试。
一些景区位于城市环境，干扰较严重，要求无线设备抗干扰能力强。
景区除物联网监控业务外，还需要单向语音传输，便于监控中心向监控点景区广播各类信息。因此应该用支持语音的物联网编解码器。
无线监控系统方案特点
1.安全性和可靠性，硬件支持WAPI、WEP64/128、TKIP、CCMP，安全性非常高。
2.可管理性，用集中管理的网络架构，实时监测监控运行状态及监控内容，并可通过数据中心对下位机进行远程设置。操作系统可以远程通过INTEL升级。
3.安装使用灵活，减少网络建设成本。用Wi-Fi无线接入技术，由于不需要铺设有线线路，有效的扩大监控范围。
4.传输速率高。支持QoS，保证高品质无线传输，速度可达1Mb/s，能够稳定传输流媒体及。
2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。打开百度APP看
建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度，从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。
景区综合管理平台，集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息，可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据。
智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和监控系统为基础，提高景区管理效率。
智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道，宣传推广景区优秀旅游产品。
智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务。
智慧保护区主要实现景区生态保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和，促进景区可持续发展。
景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后，持或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间，提高景区检票效率，减少滞留现象，降低感染风险。同时，鉴于肺炎疫情的特殊因素，今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统，使得购票更加方便和安全，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索、可追溯。同时，为了防控疫情，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性，为景区防疫工作提供了智能化保障。
全面覆盖“旅游+智慧管理”，实现景区健康有序发展
目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。
为了保证游客的安全，景区拥有庞大的监控系统，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示，从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群。在紧急情况下，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。
在这个智慧管理平台上，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景，如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的。独一无二的向雪夜晚更美，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解，2018年以来，各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念，遵循统一规划、统一平台、统一标准、共享、安全可靠、实用实用的建设原则，建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理，将粗放管理转变为精细管理，实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温，景区将真正实现健康有序的发展，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。
今天关于“旅游景区智能化管理系统方案”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。