景区售票员的岗位职责及制度_景区售票员的岗位职责及制度图片

景区售票员的岗位职责及制度_景区售票员的岗位职责及制度图片

       现在，请允许我为大家分享一些关于景区售票员的岗位职责及制度的相关信息，希望我的回答可以给大家带来一些启发。关于景区售票员的岗位职责及制度的讨论，我们开始吧。

1.售票员的工作职责

2.广州塔售票员属于销售岗位吗

售票员的工作职责

       一、 负责门票的领取、出售 1、按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清； 2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

       二、 负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

       三、 负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

       四、 负责解答游客提出的问题，热情服务 1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话； 2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语； 3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

广州塔售票员属于销售岗位吗

       景区检票员岗位职责

       一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。?

       二.根据不同旅客的特点，用多种方式按时保质保量地完成售票任务。?

       三.注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。?

       四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。?

       五.按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

扩展资料

       景区检票员的检票服务

       1.检票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，站姿端正，面带微笑，使用标准普通话及礼貌用语。

       2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票劵的使用方法，迅速、验收票劵。

       3.对漏票的游客，检票人员要使用礼貌语言，耐心解释，避免与游客发生冲突，并说服游客重新购票。

       4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定，对持有效免票证件的游客放行；对于持无效证件、不符合免票规定的游客，检票人员应保持良好的态度，给予耐心、礼貌地解释，如遇到难以解决的问题，应及时上报景区领导。

       5.老弱病残进入景区时，检票人员应给予必要协助。

       6.如遇闹事滋事者，检票人员应及时礼貌予以制止，如无法制止，应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。

       7.游客流量较大时，检票人员应主动疏导游客，确保出入口无拥挤混乱现象。

参考资料：

百度百科—景点售票员

       广州塔售票员属于销售岗位。广州塔售票员可以属于销售岗位。售票员的主要职责是负责售票、补票、咨询等工作，需要掌握一定的销售技巧和沟通能力，以便向游客提供高质量的服务，在售票过程中，售票员需要向游客介绍票务政策和价格，以及提供相关的建议和指导，这些都是销售岗位中常见的工作内容。

       非常高兴能与大家分享这些有关“景区售票员的岗位职责及制度”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。